Personvernerklæring
Gjelder for Stender Medlem AS
Sist oppdatert: Oktober 2025
Ditt personvern er viktig for oss
Ditt personvern er viktig for Stender Medlem AS. Vi er opptatt av at du skal være trygg på at vi behandler dine personopplysninger på en sikker og ansvarlig måte, i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR og personopplysningsloven).
Hva er en personopplysning?
Personopplysninger er enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person, for eksempel navn, adresse, e-postadresse, IP-adresse eller telefonnummer.
Hvem er behandlingsansvarlig?
Stender Medlem AS, org.nr. 935 031 729 MVA, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for de personopplysninger som behandles for de formål som fremgår nedenfor.
Det innebærer at vi har ansvar for at opplysningene behandles i tråd med gjeldende lover og regler.
Et selskap som behandler personopplysninger på vegne av oss kalles en databehandler.
Når vi benytter databehandlere, sørger vi alltid for å ha databehandleravtaler som regulerer hvordan de kan behandle dataene og hvilke sikkerhetstiltak de må følge.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi samler inn og behandler personopplysninger innen følgende kategorier:
Grunnleggende informasjon: navn, organisasjon, rolle og kontaktopplysninger
Opplysninger om medlemsforhold: brukerkonto, innlogging, aktivitet og kommunikasjon
Tjeneste- og ordredata: informasjon knyttet til medlemskap, fakturering, betaling og bruk av tjenester
Tekniske data: IP-adresse, enhetsinformasjon, nettleser, operativsystem, skjermoppløsning og besøkshistorikk
Kommunikasjon: henvendelser via e-post, skjema eller digitale plattformer
Jobbsøknader: CV, søknad, attester og referanser dersom du søker jobb hos oss
Andre opplysninger: som samles inn basert på ditt samtykke (du får da spesifikk informasjon om formålet).
Hvordan får vi personopplysninger om deg?
Vi mottar personopplysninger på tre måter:
Direkte fra deg – når du registrerer deg, kontakter oss, eller bruker våre tjenester.
Indirekte gjennom bruk – når du besøker våre nettsider eller benytter våre systemer.
Fra tredjepart – når vi mottar informasjon fra samarbeidspartnere eller offentlige registre (f.eks. organisasjonsinformasjon).
Det er frivillig å dele personopplysninger med oss, men enkelte opplysninger er nødvendige for at vi skal kunne levere tjenestene du etterspør.
Hva bruker vi personopplysningene til?
Vi bruker personopplysninger for følgende formål:
Levere tjenester: administrere medlemskap, tilgang og funksjoner på plattformen
Kundeservice: håndtere henvendelser og support
Drift og sikkerhet: sørge for trygg og stabil teknisk drift av våre løsninger
Utvikling og analyse: forbedre våre produkter og tjenester basert på brukeratferd
Salg og markedsføring: sende ut informasjon og nyhetsbrev (kun med samtykke)
Rekruttering: behandle jobbsøknader og vurdere kandidater
Lovpålagte formål: f.eks. regnskapsføring og rapportering til myndigheter
Andre formål du har samtykket til
Behandlingsgrunnlag
Vår behandling av personopplysninger bygger på ett eller flere av disse rettslige grunnlagene:
Samtykke fra deg
Oppfyllelse av avtale
Rettslig forpliktelse
Vern av vitale interesser
Utførelse av en oppgave i allmennhetens interesse
Berettiget interesse (f.eks. sikkerhet, utvikling og kundeoppfølging)
Hvordan sikrer vi dine opplysninger?
Vi beskytter dine opplysninger med tekniske og organisatoriske tiltak for å hindre uautorisert tilgang, endring eller sletting.
Dette omfatter blant annet:
Kryptert kommunikasjon (SSL/TLS)
Tilgangskontroll og passordbeskyttelse
Jevnlig sikkerhetsvurdering
Opplæring av ansatte i informasjonssikkerhet
Hvem deler vi opplysningene med?
Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester:
Databehandlere: leverandører av IT-, drift-, analyse- og kommunikasjonssystemer
Myndigheter: dersom vi er lovpålagt å utlevere informasjon
Samarbeidspartnere: når du har gitt samtykke til det
Vi sikrer alltid at mottakere av data følger gjeldende regelverk og har tilstrekkelig beskyttelse av personopplysninger.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre loven krever lengre oppbevaring:
Type opplysningLagringstidMedlemsdataSå lenge medlemskapet varer + 12 månederKommunikasjon og supportInntil 12 måneder etter siste kontaktRegnskapsdata5 år (bokføringsloven)Analyse- og tekniske dataInntil 24 månederJobbsøknaderInntil 6 måneder etter avsluttet prosess
Dine rettigheter
Du har rett til å:
Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Få rettet eller slettet opplysninger
Trekke tilbake samtykke
Motsette deg visse typer behandling
Få utlevert data (dataportabilitet)
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@stender.no.
Dersom du mener vi ikke behandler data i samsvar med loven, kan du klage til Datatilsynet
(www.datatilsynet.no).
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies på våre nettsider for å:
Forbedre brukeropplevelsen
Analysere trafikk og bruksmønstre
Tilpasse innhold og funksjonalitet
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke til cookies i nettleserens innstillinger.
En egen cookie-policy med detaljert oversikt publiseres på www.stender.no/cookies.
Endringer i personvernerklæringen
Våre tjenester utvikles kontinuerlig. Vi kan derfor oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på www.stender.no/personvern.
Ved vesentlige endringer varsles du på e-post eller via våre nettsider.
Særlig om barns personvern
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om personer under 18 år. Dersom slike opplysninger likevel blir registrert, vil de slettes så snart vi blir kjent med forholdet.
Foresatte som oppdager slik registrering, kan kontakte oss umiddelbart.